Adatkezelési Tájékoztató - Net-Trade Hungary Kft.
Az Adatkezelő adatai
Net-Trade Hungary Tanácsadó és Szolgáltató Kft.
- Postai cím: 2660 Balassagyarmat, Bíró János u. 14.
- E-mail: info@net-trade.hu
- Telefon: +36203871450
Az adatkezelés alapelvei
A vállalat elkötelezett a weboldal látogatóinak és vásárlóinak személyes adatainak védelme iránt. Az adatokat bizalmasan kezelik, valamint biztonsági és szervezeti intézkedéseket alkalmaznak az adatok védelme érdekében.
Alkalmazott jogszabályok
Az adatkezelés az alábbi előírások szerint történik:
- EU általános adatvédelmi rendelet (GDPR)
- 2011. évi CXII. törvény (Infotv.)
Panaszkezelés és jogérvényesítés
Jogsértés esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat:
- Postai cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- Telefon: +3613911400
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Weboldal: www.naih.hu
Sütik (Cookie) kezelése
Weboldalunk sütiket használ. Az első látogatáskor megjelenő süti-sávon kategóriánként rendelkezhetsz a hozzájárulásodról, és a döntésedet bármikor módosíthatod a lábléc „Cookie-beállítások" hivatkozására kattintva. A sütik a következő kategóriákba sorolódnak:
- Szükséges – az oldal alapvető működéséhez (bejelentkezés, kosár, biztonság, a süti-hozzájárulás eltárolása) nélkülözhetetlen. Ezek mindig aktívak, hozzájárulás nélkül is, és nem kapcsolhatók ki.
- Statisztika – névtelen forgalommérés (Google Analytics), amely segít megérteni a látogatók viselkedését. Csak a hozzájárulásoddal töltődik be.
- Marketing – közösségi és hirdetési sütik (pl. Facebook Pixel) a releváns tartalmak és ajánlatok megjelenítéséhez. Csak a hozzájárulásoddal töltődik be.
A hozzájárulásodat az `nt_consent` nevű sütiben tároljuk (érvényesség: 180 nap). A sütik a böngésződben bármikor letilthatók vagy törölhetők.
Google Analytics
A Statisztika kategória elfogadása esetén az oldal teljesítményének mérésére a Google Analytics szolgáltatást használjuk statisztikai adatok gyűjtésére. Az adatok nem tartalmaznak közvetlen személyes információkat, csak munkameneteket azonosítanak. A statisztikai sütik betöltése kizárólag a hozzájárulásod után történik meg; visszavonás esetén a böngésződből a következő oldalbetöltéskor szűnnek meg.
Megrendelés során kezelt adatok
Célja: megrendelés teljesítése, jogszabályi követelmények teljesítése
Kezelt adatok: név, cím, e-mail, telefonszám
Időtartam: 8 év (számviteli előírások szerint)
Továbbítás: Adóhatóság, kiszállító partnerek (GLS, MPL)
Hírlevél feliratkozás
Célja: feliratkozók tájékoztatása
Kezelt adatok: név, e-mail cím
Jogalapja: önkéntes hozzájárulás
Leiratkozás: bármikor lehetséges korlátozás nélkül
Szolgáltató: MailChimp
Panaszkezelés során kezelt adatok
Célja: vásárlói panaszok kivizsgálása
Kezelt adatok: név, e-mail, telefonszám, cím
Megőrzési idő: 3 év
Érdeklődés, kapcsolatfelvétel során kezelt adatok
Célja: érdeklődők tájékoztatása
Kezelt adatok: név, cégnév, e-mail, üzenet
Jogalapja: önkéntes hozzájárulás
Megőrzési idő: tájékoztatás után, vagy indokolt igény esetén legfeljebb 5 év
Adatfeldolgozók
- Szállítás: GLS, MPL
- Hírlevél: The Rocket Science Group LLC (MailChimp)
Az adatkezelés biztonsága
Technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmaznak az adatok jogosulatlan hozzáféréséből, módosításából, törlésből vagy nyilvánosságra hozatalából való védelme érdekében.
Az adatok továbbítása
Személyes adatok harmadik feleknek csak jogszabály által kötelezően előírt hatósági megkeresés alapján továbbíthatók.
A tájékoztató felülvizsgálata
A vállalat fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására. Önkéntes hozzájárulás alapján kezelt adatok esetén módosításról előzetesen értesítik az érintetteket.